積分效率低、消費者體驗不佳,是傳統的商圈會員運營方式的普遍痛點。近日,為更好推動商圈會員運營優化,微信支付、萬達商管與丙晟科技等多方聯手,在萬達廣場上線“支付即積分”能力。至3月21日,全國將有100家萬達廣場接入微信支付“支付即積分”服務,鏈接商場、商戶、顧客,構建智慧商圈。
積分運營,是目前商圈最有效的會員運營方式之一。此次萬達廣場上線微信支付“支付即積分”能力,消費者可通過掃碼進入全國各區域“萬粉薈”小程序,成為會員并授權“支付即積分”功能后,在商圈門店內使用微信支付消費,即可實現積分自動、快速到賬,簡化積分流程,打造更順暢的消費體驗和消費場景聯結。
支付即服務,在微信支付體系中,每一筆支付都是連接用戶的入口,并能開展后續服務及觸達!爸Ц都捶e分”的接入,在實現消費者購物體驗及商圈經營效率雙重升級的同時,更能將消費場景價值最大化——鏈接產生積分的商品/服務,建立人與商品/服務的鏈接,實現場內場外融合經營。
除“支付即積分”能力外,微信支付“智慧商圈3.0”解決方案還通過無感停車、人臉支付等能力,深耕會員運營、用戶服務等高頻場景,助力商圈智慧化發展。目前,基于微信支付“智慧商圈3.0”解決方案,萬達商管聯手丙晟科技為全國368座萬達商圈打造的“萬達廣場”小程序,已擁有8400萬注冊用戶;結合無感支付等能力打造的智慧停車解決方案,已在全國萬達廣場進行推廣,可節省2/3的人力成本,提升停車場通行效率。
在使用其他微信生態工具上,微信支付、萬達商管與丙晟科技此前就已開展過多番合作。去年上半年,萬達聯動全國上百個城市、320座萬達廣場、5萬家商戶,基于微信小程序發放4億消費券,完成了國內首次線上線下同步、全國范圍聯動、規模最大的商業中心營銷活動;在萬達廣場×光大銀行聯合營銷活動中,基于微信卡券的能力實現了場外引流和異業促活——74%的用戶在萬達廣場場外購券并到場消費,整體券的核銷率達到了85%;去年8月,萬達商管基于微信支付能力發布首個營銷IP產品“萬味卡”,卡內聚合各類優惠券、支付立減金等超千元的優惠權益,發售半個多月銷售便突破35萬張,帶來精準的忠實用戶的同時,更以美食為切入點帶動場內全業態爆發。
當代社會正全面走向數字化。微信支付“智慧商圈3.0”解決方案依托互聯網化、數據化、社交化的特點,助力線下實體商圈經營的數字化轉型升級。目前,包括印力集團、凱德集團、華潤置地商業、寶龍商業、佳兆業商業和萬科商業等商圈,都已聯合微信支付共同打造智慧商圈。未來,微信支付將持續開放更豐富的產品、硬件及數據營銷能力,增強商圈與品牌商家運營效率,降低運營成本,提升消費體驗。